.jpg)
Опис вакансії
Потрібно було знайти трьох клієнтських менеджерів для продажу онлайн-програм (астропсихологія, духовне коучинг-освітнє консультування).
Ключові вимоги
- Висока емпатія, вміння працювати зі страхами клієнтів
- Досвід продажу інфопродуктів, консультацій або навчання (від 1 року)
- Розуміння астрології, духовних практик (або відкритість до навчання)
- Навички самопрезентації в Zoom/Instagram
Виклик
Сфера — гібридна (інфобізнес + психологія + езотерика), тому типовий «продажник» не підходив. Також потрібна була лояльність до місії й розуміння теми.
Що ми зробили
- Побудували ціннісно-орієнтований профіль: кандидати, які пройшли особисту трансформацію/працюють із терапією
- Звернулись до спільнот психологів, коучів, тренерів жіночих курсів
- Включили в скринінг-тест практичне завдання: "продай умовну консультацію на 15 хвилин клієнтці, яка сумнівається"
- Провели групові онбординг-сесії для прискорення адаптації
Результат
Закрито за 17 днів. Усі 3 кандидати — з різним бекграундом (таргетолог, психолог, HR), але високою емпатією й ціннісною сумісністю. Середній показник конверсії в продаж після онбордингу — 27% (вищий за очікувані 18%).